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Bezeichnung:  Service Storage Engineer *

"Qualität braucht immer wieder neue Ideen. Technologische Meilensteine für den Wandel der Energiewirtschaft."

Lisa Sophie Schmid und Faruk Kara, Qualitätsmanager bei SMA

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

Hier erfährst Du mehr.

Service Storage Engineer *

Bereich:  Marketing, Product Management, Sales & Service
Standort: 

Kassel, DE

Die Abteilung Global Service Technical Solution Center (TSC) ist verantwortlich für den “Second Level Support” in den Regionen, vertreten vor Ort durch die regionalen Service-Ingenieure sowie der Zentrale in Kassel, für Training der SMA Service Mitarbeiter und Partner sowie für die Sicherstellung der Servicebereitschaft und Servicefähigkeit für neue Produkte, Systeme und Lösungen im “Product Life Cycle”.

 

Dein Beitrag für das große Ganze

 

  • Du planst, koordinierst und spezifizierst alle servicerelevanten Meilensteine während der Produktentwicklung, der Anpassentwicklung oder in Abkündigungsprojekten, die sich mit Storage/Batteriethemen beschäftigen
  • Innerhalb der globalen Serviceorganisation bist du Ansprechpartner für alle Fragen der Systemkomponente "Batterie" 
  • Du definierst und qualifizierst ein dezentrales regionales Expertenteam, damit wir Storage/Batteriethemen global und effizient bearbeiten können
  • Du löst Systemprobleme unserer Kunden und Partner mit Hilfe der unterstützenden dezentralen Expertenteams
  • Du erstellst Serviceanforderungen und setzt diese mit einem crossfunktionalen Entwicklungsteam um
  • Du entwickelst Servicekonzepte und entwickelst diese entsprechend neuer Gegebenheiten weiter
  • Du bearbeitest komplexe technische Problemstellungen,  die über ein internes Ticketsystem erstellt werden
  • Aus den weltweit eingehenden Feldsupportanfragen ziehst du Rückschlüsse auf zukünftige Neu- oder Anpassentwicklungsprojekte
  • Du bietest mit deinem Know-How technischen Support als Input für die technischen Trainer und den 2nd Level

 

Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit elektrotechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast idealerweise Kenntnisse zu Ongrid und Offgrid- Applikationen im Zusammenspiel mit Storagesystemen (Batterietechnologien)
  • Du hast Vorkenntnisse im Projektmanagement
  • Du hast Kenntnisse mit IP Adressen sowie international üblichen Kommunikationsprotokollen wie z.B. Modbus
  • Du hast Freude an crossfunktionaler und globaler Zusammenarbeit
  • Du arbeitest flexibel und eigenverantwortlich
  • Sehr gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich und du bist aufgeschlossen, in andere Länder zu reisen
     

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Tobias Couvreux | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0

 

*SMA steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Das Geschlecht hat keinen Einfluss auf den Bewerbungsprozess.