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Deine Rolle:  Service Ingenieur *in

Am Standort: 

Kassel, DE

"Qualität braucht immer wieder neue Ideen. Technologische Meilensteine für den Wandel der Energiewirtschaft."

Lisa Sophie Schmid und Faruk Kara, Qualitätsmanager bei SMA

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Service Ingenieur *in

Bereich:  Marketing, Product Management, Sales & Service

Die Abteilung Global Service Technical Solution Center (TSC) ist als global agierende Einheit verantwortlich für den “Second Level Support”, für das Training der SMA Service Mitarbeiter und Partner, sowie für die Sicherstellung der Servicebereitschaft und Servicefähigkeit für neue Produkte, Systeme und Lösungen im “Product Life Cycle”. Die Abteilung besteht aus drei (teils internationalen) Teams, welche als Schnittstelle u.a. zwischen den operativen Serviceeinheiten sowie der Forschung & Entwicklung für den Support der unterschiedlichen Technologiebereiche/Produkte zuständig sind.

 

Dein Beitrag für das große Ganze

 

• Du arbeitest in einem definierten bereichsübergreifenden Entwicklungsprozess mit an der Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender SMA-Produkte und -Lösungen

• Du unterstützt die Vorbereitung und Inbetriebnahme von Photovoltaik-Kraftwerken weltweit

• Du identifizierst, analysierst und löst komplexe Fehlerbilder in Photovoltaik-Kraftwerken und dokumentierst die Lösungen in einer internen Wissensdatenbank

• Du betreust das bereits bestehende globale SMA-Expertennetzwerk und koordinierst Systemverbesserungen für den Produktentwicklungsprozess

• In Zusammenarbeit mit unseren technischen Trainern erarbeitest du Trainingsmaterialien und unterstützt die Trainer bei der Wissensvermittlung an unsere SMA Servicetechniker und Servicepartner

• Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der abteilungsinternen Prozesse und unterstützt die cross-funktionale Zusammenarbeit zum SMA-Bereich Forschung & Entwicklung

• Als Verbindung zwischen den Serviceabteilungen weltweit (z.B. Contact Center, Field Service, Training, Knowledge Management und internationale (virtuelle) Teams) und den Entwicklungsbereichen im Unternehmen baust Du Brücken zwischen Kunde und SMA

 

Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit elektrotechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du kennst dich mit Photovoltaik-Systemen, Wechselrichtertechnik sowie elektrische Netze & Regelungsgrundlagen gut aus

• Du hast Erfahrung mit Softwareentwicklung und Einplatinencomputern

• Du verfügst über ein fundiertes Wissen über die unterschiedlichen SMA- Produkte und -Systeme

• Du beherrschst die englische und deutsche Sprache und bist für gelegentliche internationale Dienstreisen offen

• Du arbeitest gerne in einem internationalen Team, förderst proaktiv die Zusammenarbeit mit deinen Schnittstellen und hast einen Blick über den Tellerrand hinaus

• Du hast eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise und bist bereit, in technischen Trainings deinen internationalen Kollegen sowie SMA-Partnern Produktwissen zu vermitteln

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Tobias Couvreux | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0

 

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.