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Deine Rolle:  Service Engineer - Large Scale

Am Standort: 

Kassel, DE

"Qualität braucht immer wieder neue Ideen. Technologische Meilensteine für den Wandel der Energiewirtschaft."

Lisa Sophie Schmid und Faruk Kara, Qualitätsmanager bei SMA

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Service Engineer - Large Scale

Bereich:  Marketing, Product Management, Sales & Service

Die Abteilung Global Service Technical Solution Center (TSC) ist als global agierende Einheit verantwortlich für den “Second Level Support”, für das Training der SMA Service Mitarbeiter und Partner, sowie für die Sicherstellung der Servicebereitschaft und Servicefähigkeit für neue Produkte, Systeme und Lösungen im “Product Life Cycle”. Die Abteilung besteht aus drei (teils internationalen) Teams, welche als Schnittstelle u.a. zwischen den operativen Serviceeinheiten sowie der Forschung & Entwicklung für den Support der unterschiedlichen Technologiebereiche/Produkte zuständig sind.

 

Dein Beitrag für das große Ganze

 

  • Du bist global für die Leitung von Teilprojekten im Service für Neu- und Anpassentwicklungen verantwortlich
  • Du wirkst in Abkündigungsprojekten für bestehende SMA-Produkte mit und kümmerst dich um das daraus resultierende Repowering der Altanlagen
  • In gemeinsamen Projekten mit unseren Entwicklern stellst du Servicefähigkeit unserer SMA Produkte sicher 
  • Du erarbeitest Lösungen für technische Anfragen aus dem In- und Ausland für Utility- sowie Sunny Central Storage- Anlagen und -Systeme 
  • Als Schnittstellenfunktion arbeitest du häufig mit anderen Serviceabteilungen im HQ (z.B. Conatact Center, Knowledge Management), in internationalen (virtuellen) Teams sowie mit weiteren Unternehmensbereichen zusammen
  • Du dokumentierst Lösungen in einer internen Wissensdatenbank
  • Du führst gelegentlich Trainings von Servicemitarbeitern oder Servicepartnern durch

   


Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektroingenieurswesen mit oder hast einen Bachelor in einem vergleichbaren technischen Bereich

  • Du besitzt bereits Erfahrung im Bereich des technischen Supports und in der Leitung von Projekten

  • Du verfügst über ein fundiertes Wissen über die unterschiedlichen SMA- Produkte und -Systeme des Utility Segments 

  • Du konntest schon Erfahrungen mit Programmen wie MS Office, SAP und Salesforce sammeln

  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du arbeitest gerne in einem internationalen Team, förderst proaktiv die Zusammenarbeit mit deinen Schnittstellen und hast einen Blick über den Tellerrand hinaus

  • Dein analytisches Denkvermögen, deine hohe Kundenorientierung und deine Aufgeschlossenheit gegenüber globalen Dienstreisen runden dein Profil ab

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Tobias Couvreux | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0

 

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.