Deine Rolle:  Senior Service Disponent * in

Am Standort: 

Kassel, DE

Arbeitszeit:  in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Dein Beitrag für das große Ganze

 

  • Du bist für die ganzheitliche Planung der Serviceeinsätze (bspw. PV-Systeminbetriebnahmen) unserer Servicetechniker und -dienstleister verantwortlich; dabei planst und koordinierst du die Einsatzzeiten, benötigte Materialien und Werkzeuge sowie die Kosten des Einsatzes für die Region Zentraleuropa
  • Du stehst mit unseren Servicetechnikern, Niederlassungen in EMEA, internen und externen Projektleitern sowie Dienstleistern und unseren Kunden im engen Austausch
  • Du bearbeitest Kunden Eskalationen und unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundendienstprozesse   
  • Auf Anfrage unserer Kunden oder Dienstleister gibst du Produktinformationen weiter und unterstützt bei der Erstellung individueller Serviceangebote
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Gefährdungsbeurteilungen sowie von Arbeits- und Handlungsanweisungen und informierst bei der Planung von Einsätzen die Mitarbeiter oder Dienstleister über sie

 

 

Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit hoher technischer Affinität, eine technische Ausbildung, einen Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Bereich Servicekoordination (Dispatching) und Freude bei der regelmäßigen Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
  • Erfahrungen mit Photovoltaik-Systemen und der Wechselrichtertechnik
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Natalie Lieder | Global HR Management | Telefon: +49 561 9522-0

 

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

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#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

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#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

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