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Bezeichnung:  Kundenberater *in




"Ich betreue den Markt in Israel: Bis 2020 sollen hier zehn Prozent der Energie aus erneuerbaren Quellen kommen. Veränderung, die ein Teil von mir ist."

Anata Runkel, Key Account Managerin bei SMA

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #rausausdemhörsaal

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #deinwegunserziel #fairpay

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Sei ein Teil davon und trage zur Unternehmenskultur bei.
#duzkultur #openfeedback #mentoring

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Kundenberater *in

Bereich:  Marketing, Product Management, Sales & Service
Standort: 

Kassel, DE

Dein Beitrag für das große Ganze

 

 

  • Du bearbeitest Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form zu Produkten der Home- und Business Solutions
  • Bestehende technische Lösungen, Lösungen nicht-standardisierter Probleme sowie wichtige Produktinformationen werden von Dir an unsere Kunden weitergegeben
  • Dabei dokumentierst Du alle Kundenkontakte, pflegst und korrigierst Kundenstammdaten in unserem EDV-System
  • Du klärst Kundenanfragen bezüglich fehlender, unvollständiger oder offener Lieferungen, Retouren und Reklamationen
  • Du unterstützt bei der kontinuierlichen Prozess- und Produktverbesserung

 

 

Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

 

  • Du hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Du hast Erfahrungen in der Kundenberatung sowie Freude am Telefonieren in deutscher und englischer Sprache
  • Du hast EDV- sowie Netzwerkkenntnisse und interessierst Dich für die Photovoltaik-Branche

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Tobias Couvreux | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0

 

∗ SMA steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Das Geschlecht hat keinen Einfluss auf den Bewerbungsprozess.