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Deine Rolle: Global process manager * service

Am Standort:

Kassel, DE

Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Die Abteilung Process Management Sales & Service sucht einen Global Process Manager * Service, Fokus: Außendienst/field service und Datenanalyse.

Dein Beitrag für das große Ganze

Du stellst sicher, dass ein Prozess in Übereinstimmung mit den entsprechenden Anforderungen festgelegt wird
Du übersetzt Geschäfts- in Prozessanforderungen und änderst den Prozess entsprechend
Du berätst Prozessverantwortliche * und Prozessleiter * bei der Verbesserung und Realisierung/Implementierung von relevanten Prozessen
Du koordinierst und konzipierst Prozessschulungen und stellst ihre Durchführung sicher
Für die Koordination von Prozessexperten * (z. B. Anwendungsprozessmanager *, Fachexperten *) bist Du verantwortlich
Du stellst sicher, dass die Prozesse konsistent und anschlussfähig an die SMA Prozesslandschaft sind
Die Sicherstellung der Ausrichtung an SMA Prozessstandards und Governance gehört zu Deinen Aufgaben

Deine Fähigkeiten sind gefragt

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschafsingenieurwesen, vergleichbarer Hintergrund oder eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und langjährige Praxiserfahrung; auch Quereinsteiger sind willkommen
Erfahrung im Umfeld des Geschäftsprozessmanagements und/oder Erfahrung als Prozessmanager * (z. B. Abbildung von Geschäftsprozessen und deren Neugestaltung, Durchführung von Prozessprojekten)
Affinität für Prozesse, die die Datenanalyse, Geräteinbetriebnahmen oder den field service betreffen
Organisationstalent und Beherrschung des gängigen Projektmanagements (z. B. Waterfall, agil)
Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsmanagement und bei der Problemlösung
Reisebereitschaft in die ausländischen Niederlassungen, um vor Ort mit den Kolleg *innen zu arbeiten
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Frau Schuster | Global HR Management | Telefon: +49 561 9522-0

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.