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Deine Rolle: Global application process manager * sales & service

Am Standort:

Kassel, DE

Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Dein Beitrag für das große Ganze

Du arbeitest eng mit den Prozessbeteiligten zusammen, um unsere globalen anwendungsgestützten Prozesse in den Bereichen Sales und Service zu verbessern und weiterzuentwickeln
Du koordinierst die prozessbeteiligten Experten aus den Bereichen Service/Sales und IT und stellst sicher, dass die Prozessanforderungen abgestimmt und in unsere bestehenden Systeme integriert werden können
Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung von IT-Änderungen und bist Sparringspartner *in unserer IT-Kolleg *innen
Du bist Ansprechpartner *in für unsere Prozessexpert *innen bei Incidents, Problemen und Fachfragen
Du koordinierst und konzeptionierst Prozessschulungen und stellst deren Durchführung sicher

Deine Fähigkeiten sind gefragt

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaftslehre, ein vergleichbarer Hintergrund oder eine kaufmännische/IT-bezogene Berufsausbildung und langjährige Berufserfahrung
Affinität für Prozesse, die sich im Service-/Sales-Umfeld abspielen
Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen IT, Sales- oder Service-Einheiten
Umfassende Systemkenntnisse in Salesforce und SAP (bevorzugt als Key User)
Talentiert bei komplexen Themen die Übersicht zu bewahren und Dinge von Beginn bis zum Ende zu durchdenken und organisationsstark und Kenntnisse im gängigen Projektmanagement (z. B. Waterfall, agil)
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie die Bereitschaft in unsere internationalen Niederlassungen zu reisen, um vor Ort mit den Kolleg *innen zu arbeiten

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Anne Schuster | Global HR Management | Telefon: +49 561 9522-0

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.